Skupljaj bodove pri svakoj kupovini >
Besplatna dostava za narudžbe iznad 200 KM >
Posljednja izmjena: 27.04.2026
Ova pravila uređuju način učestvovanja, ostvarivanja bodova i korištenja pogodnosti u okviru Loyalty Club programa na Posteljine.ba.
Kreiranjem korisničkog naloga i korištenjem Loyalty pogodnosti korisnik potvrđuje da je upoznat sa pravilima programa.
Loyalty Club je program nagrađivanja koji organizuje Posteljine.ba za registrovane kupce web shopa.
Program omogućava ostvarivanje bodova kupovinom proizvoda i korištenje tih bodova kao popusta pri budućim narudžbama.
Učešće u programu je besplatno.
Loyalty bodovi vezuju se za registrovan korisnički nalog.
Korisnik je odgovoran za tačnost podataka, sigurnost lozinke i aktivnosti izvršene putem svog naloga.
Kupovine izvršene kao gost ne ostvaruju automatski bodove jer nisu povezane sa registrovanim korisnikom.
Bodovi se ne mogu prenositi između različitih korisničkih naloga niti zamijeniti za gotovinu.
Za svaki puni 1 KM vrijednosti kupljenih proizvoda korisnik ostvaruje 1 Loyalty bod.
Trošak dostave ne ulazi u obračun bodova.
Bodovi se dodjeljuju nakon što narudžba dobije status obrade ili završene narudžbe. Jedna narudžba može dobiti bodove samo jednom.
Posteljine.ba zadržava pravo korigovati stanje bodova u slučaju:
Jedan Loyalty bod ima vrijednost od 0,10 KM popusta.
Minimalni prag za korištenje iznosi 100 bodova, što odgovara popustu od 10 KM.
Bodovi se mogu koristiti samo putem korisničkog naloga u procesu kupovine na Posteljine.ba.
Sistem automatski određuje najveći broj bodova koji se može primijeniti, do ukupne vrijednosti proizvoda u korpi.
Bodovi ne mogu proizvesti negativnu vrijednost narudžbe niti se razlika može isplatiti korisniku.
Loyalty bodovi predstavljaju poseban oblik popusta.
Loyalty popust nije moguće istovremeno koristiti sa posebnim popustom od 10% koji se nudi za zadržavanje proizvoda u korpi.
Posteljine.ba može za pojedine promocije, proizvode ili kategorije odrediti posebna pravila kombinovanja popusta. Dostupni popusti i konačan obračun uvijek su prikazani u korpi prije završetka kupovine.
Ako su bodovi iskorišteni na narudžbi koja kasnije bude otkazana, neuspjela ili refundirana, prethodno oduzeti bodovi vraćaju se na korisnički nalog.
Posteljine.ba zadržava pravo poništiti ili korigovati bodove koji su ostvareni na proizvodima koji su naknadno vraćeni ili refundirani.
Vrijeme prikaza korekcije može zavisiti od statusa narudžbe i završetka postupka povrata.
Nije dozvoljeno:
U slučaju opravdane sumnje na zloupotrebu, Posteljine.ba može privremeno ograničiti korištenje bodova, izvršiti korekciju stanja ili deaktivirati pristup Loyalty pogodnostima.
Posteljine.ba može izmijeniti:
Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici uz naznačen datum posljednje izmjene.
Već potvrđeni popusti i završene narudžbe obrađuju se prema pravilima koja su važila u trenutku njihove potvrde, osim kada je korekcija potrebna zbog greške ili zloupotrebe.
Korisnik je dužan provjeriti prikazani broj bodova, iznos popusta i konačnu vrijednost narudžbe prije završetka kupovine.
Ako korisnik primijeti grešku, potrebno je da kontaktira korisničku podršku prije ili neposredno nakon završetka narudžbe.
Posteljine.ba ne odgovara za nemogućnost korištenja bodova uzrokovanu netačnim podacima, neprijavljenim korisnikom, gubitkom pristupnih podataka ili privremenim tehničkim poteškoćama.
Za pitanja, prigovore ili provjeru Loyalty stanja može kontaktirati Posteljine.ba putem dostupnih kontakt podataka.
Posteljine.ba d.o.o. Sarajevo
Trg međunarodnog prijateljstva 5
71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Telefon: +387 33 549 785
E-mail: info@posteljine.ba
Web: https://posteljine.ba
